Οι έλεγχοι σε ιατρεία, κέντρα αισθητικής, διαγνωστικά εργαστήρια και διαφημίσεις υπηρεσιών υγείας γίνονται αυστηρότεροι, με στόχο την προστασία των πολιτών από παραπλανητικές πρακτικές και μη τεκμηριωμένες υποσχέσεις. Το θέμα αφορά άμεσα κάθε ασθενή που αναζητά γιατρό, θεραπεία, εξέταση ή αισθητική πράξη, ειδικά όταν η επιλογή γίνεται μέσα από αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα ή διαφημίσεις στο διαδίκτυο.
Στο επίκεντρο βρίσκονται οι επαγγελματίες και οι δομές που προβάλλουν υπηρεσίες υγείας με τρόπο που μπορεί να δημιουργεί ψευδείς προσδοκίες. Διαφημίσεις που υπόσχονται «σίγουρα αποτελέσματα», «ανώδυνη θεραπεία χωρίς κίνδυνο» ή «θαυματουργές λύσεις» μπαίνουν στο μικροσκόπιο, όπως και περιπτώσεις όπου δεν είναι σαφές ποιος είναι ο υπεύθυνος ιατρός, ποια άδεια διαθέτει ο χώρος και αν η πράξη γίνεται από κατάλληλα πιστοποιημένο προσωπικό.
Τι ελέγχεται πιο αυστηρά
Οι αρμόδιες αρχές αναμένεται να δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα στην ύπαρξη νόμιμης άδειας λειτουργίας, στην αναγραφή των πραγματικών στοιχείων του ιατρού ή της μονάδας, στην τήρηση των υγειονομικών κανόνων και στην ακρίβεια των διαφημιστικών ισχυρισμών. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται σε υπηρεσίες που προβάλλονται ως ιατρικές ενώ στην πράξη παρέχονται από μη ιατρικούς χώρους ή από πρόσωπα χωρίς την απαιτούμενη επαγγελματική ιδιότητα.
Σημαντικό κομμάτι των ελέγχων αφορά και τις φωτογραφίες «πριν και μετά», τις μαρτυρίες ασθενών, τις προσφορές περιορισμένου χρόνου και τα πακέτα θεραπειών που παρουσιάζονται σαν απλή εμπορική αγορά. Στην υγεία, ο πολίτης δεν αγοράζει ένα προϊόν όπως όλα τα άλλα. Χρειάζεται ενημέρωση, ιατρική αξιολόγηση, συναίνεση και ξεκάθαρη εικόνα για πιθανούς κινδύνους, επιπλοκές και εναλλακτικές επιλογές.
Οι παραπλανητικές διαφημίσεις δεν είναι αθώες. Μπορούν να οδηγήσουν ανθρώπους σε περιττές εξετάσεις, ακριβές θεραπείες χωρίς επιστημονική βάση ή ακόμη και σε πράξεις που ενέχουν κίνδυνο για την υγεία τους. Το πρόβλημα γίνεται πιο έντονο όταν η προώθηση γίνεται από influencers ή σελίδες που δεν ξεκαθαρίζουν αν υπάρχει πληρωμένη συνεργασία.
Τι πρέπει να προσέχουν οι πολίτες
Πριν κλείσετε ραντεβού, ελέγξτε αν ο επαγγελματίας δηλώνει ξεκάθαρα την ειδικότητά του, τον αριθμό άδειας ή τα στοιχεία του ιατρείου. Αναζητήστε αν πρόκειται για αναγνωρισμένο ιατρικό επάγγελμα και μην βασίζεστε μόνο σε εντυπωσιακές φωτογραφίες, αξιολογήσεις ή σχόλια στα κοινωνικά δίκτυα. Αν μια διαφήμιση υπόσχεται απόλυτη επιτυχία ή μηδενικό ρίσκο, αυτό από μόνο του είναι λόγος επιφυλακής.
Ζητήστε πάντα γραπτή ή προφορική ενημέρωση για τη διαδικασία, το κόστος, τη διάρκεια, τις πιθανές παρενέργειες και το ποιος θα εκτελέσει την πράξη. Σε ιατρικές υπηρεσίες, πρέπει να υπάρχει χρόνος για ερωτήσεις και όχι πίεση για άμεση απόφαση επειδή «λήγει η προσφορά». Η υγεία δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται με λογική βιαστικής αγοράς.
Προσοχή χρειάζεται και σε θεραπείες που παρουσιάζονται ως «φυσικές», «εναλλακτικές» ή «χωρίς χημικά», όταν συνοδεύονται από ισχυρισμούς θεραπείας σοβαρών παθήσεων. Ο όρος «φυσικό» δεν σημαίνει αυτόματα ασφαλές, ούτε αντικαθιστά την ιατρική διάγνωση. Για χρόνια νοσήματα, φάρμακα, επεμβάσεις ή συμπτώματα που επιμένουν, η συμβουλή κατάλληλου γιατρού είναι απαραίτητη.
Αν διαπιστώσετε ύποπτη διαφήμιση ή χώρο που λειτουργεί χωρίς σαφή στοιχεία, κρατήστε αποδεικτικά όπως σύνδεσμο, στιγμιότυπο οθόνης, απόδειξη πληρωμής ή μήνυμα επικοινωνίας. Αυτά μπορούν να βοηθήσουν σε καταγγελία προς τις αρμόδιες αρχές ή τον οικείο ιατρικό σύλλογο. Η ενημέρωση των πολιτών είναι το πρώτο φίλτρο προστασίας, πριν ακόμη επέμβουν οι έλεγχοι.
